パソコン出張修理は、東京のエムズシステムサービスへリモートサービスで全国対応!

パソコントラブル出張サービス

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こんなことでお困りではありませんか?

こんなことでお困りではありませんか?
エムズシステムサービスのPCトラブル出張サービスが迅速に対応します!

こんなことでお困りではありませんか?

大事なデータを
破損(消去)してしまった
ハードディスクの故障によりデータが破損してしまった場合や、誤って大切なデータを消去してしまった場合もエムズシステムサービスのデータ救出専門部隊が豊富な知識と経験で、高い確率でデータを救出致します。
パソコンが
起動しない
突然パソコンが起動しなくなってしまうトラブルも、起こりうる問題の上位になります。そんな時もエムズシステムサービスなら、迅速に対応可能。業務のダウンタイムを最小限に食い止めます。
物理的なトラブル パソコンの電源が入らなくなってしまったり、ディスプレイが写らなくなってしまった場合など、物理的なトラブルが発生し、修理が必要になった場合はエムズシステムサービスが代替機のご用意や、弊社での修理及びメーカー修理の手配を迅速に行います。
メールが消えてしまった ある日突然、受信フォルダが空になってしまったり、メールが開かなくなってしまった場合でも、エムズシステムサービスにメールの復旧をお任せ下さい。送受信時のエラー等、トラブル改善も対応致します。

料金表

スポット対応には基本診断料と作業料をいただいております。作業料は内容と時間によって異なります。
土日祭日、夜間作業、特急指定については特例料金が発生します。

基本診断料(税抜)

持ち込み時
基本診断料
出張時
基本診断料
遠隔サポート
¥3,000 東京23区内 ¥7,000
東京近郊 ¥10,000~
¥2,000

※遠隔サポートは、これまでお取引のあったお客様のみ対応可。

作業料(税抜)

区分詳細


A 区分
¥4,000
B 区分
¥7,000
C 区分
¥13,000
D 区分
¥18,000
E 区分
設 定・設置 メモリ増設 メール設定 PC処理速度 PC移行 その他案件
ご相談下さい
スキャナ設定 ルータ設定(ネット接続) サーバーの接続設定 リカバリ
ソフトインストール プリンタ設定 無線LAN基本設定 サーバーバックアップ設定
パソコン掃除 プリンタサーバ設定 PC導入・初期設定
ウイルス対策ソフト導入 モバイル設定 LANケーブル配線整理


無線LANの有線化


NAS(TeraStation)導入


フォルダ共有設定



メールデータの移行
障害

プリンタ設定不良 メール不通 メールデータ救出

スキャナ設定不良 DVDドライブ不良
ウィルス駆除


USB不良 スパイウェア駆除


サウンド不良 削除データ復元


フォルダが開かない 起動不良



ファイルサーバ不良



インターネット不通



社内ネットワーク不良



無線LAN不良


データ救出 軽度 電源、M/B障害等、HDDに異常がない場合 ¥18,000 見積作成料
(診断料)
¥3,000
中度 HDD障害(論理) ¥88,000~
重度 ハードディスク障害(物理) ¥138,000~
RAID RAID0、5等のNAS ¥200,000~

※技術区分内容と作業時間が異なる場合は料金が高い方を適用いたします。
※部品代は別途頂戴いたします。

特例

土日祭日、夜間作業、特急指定については特例料金が追加発生します。

土・日・祭日、当社指定休日の場合
平日18時以降より対応の場合
特急指定(10営業時間内)の場合
(基本診断料+作業料の合計)×20% (基本診断料+作業料の合計)×30%

トラブル解決までの流れ

スポットサービスの流れ

お客様からのご依頼の電話

[1]お客様からのご依頼の電話

緊急時のトラブル解決・データ資産管理・セキュリティーサービスの要請など幅広い分野まで取り扱っています。
まずはお電話をいただければ、柔軟に対応させていただきます。

 
問診による概算見積

[2]問診による概算見積

問診などにより、解決の糸口を素早く判断し、スタッフに伝達致します。
サービスの範囲を越える場合には別途お見積もりさせていただきます。

 
オフィスへ急行

[3]オフィスへ急行

アポイント取得後、時間に合わせてオフィスへ直行致します。
また事前にご連絡をいただければ、休日も対応させていただきますのでご利用下さい。

 
サポート作業の開始

[4]サポート作業の開始

オフィス到着後、即座に修復作業に取りかからせていただきます。

 
作業完了後のご確認

[5]作業完了後のご確認

修復が完了後、お客様による作業環境の確認と、状況のご説明をさせていただき、完了となります。

「東京23区・都内近郊」訪問OK

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