<個人情報保護ポリシー>
株式会社エムズシステムサービスは、コンピューター周辺トラブルの解決、メンテナンス業務の受託、コンピューター及びその周辺機器の販売を通して
皆様のICT環境のトータルサポートによって社会に貢献することを目指しています。
当社の業務を遂行するために行う、お客様、株主、従業員などステークホルダーの皆様の個人情報を適切に管理することは、当社の重要な責務です。
個人情報の重要性と事業の社会性を認識し、個人情報の保護を当社の活動の最優先事項のひとつとして捉え、
個人情報の適切な取扱い並びに安全管理に取り組むことが重要な社会的責任であると認識しています。
当社は、この責任を果たしていくために「個人情報保護ポリシー」及び「個人情報保護マネジメントシステム（PMS）」を定め、
当社役員及び従業員はこれに従って、個人情報の適正な取扱い・管理・維持に努めてまいります。
1．個人情報の取得・利用及び提供について
当社が個人情報を取得する場合は、取得目的を明確にし、適法 かつ適正な手段で行い、事前に収集目的を明確にして本人の同意の上で行います。
また、利用及び提供を行う場合は、同意いただいた範囲内に限定し、本人の同意なく利用及び提供は行わず、目的外利用を行わないため、
必要な対策を講じる手順を確立し、実施致します。
2．法令遵守について
当社は、個人情報の取扱いや保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するとともに、
当社の個人情報保護マネジメントシステム（PMS）をこれらの法令及びその他の規程及び規範を常に適合させるものとし、適切な管理・運営を行います。
3．個人情報の適正管理について
当社は、取得した個人情報を厳正な管理のもとで保管し、その漏洩、滅失又は棄損に対して、適切な予防並びに是正措置を実施します。
4．苦情及び相談の対応について
当社は、取得した個人情報に関する苦情、相談、利用目的の通知、開示、訂正、削除及び利用停止の申し出等があった場合、
誠実かつ適切に対応します。
5．個人情報保護マネジメントシステム（PMS）の継続的改善について
当社は、個人情報保護マネジメントシステム（PMS）の計画・実施・点検・見直しを適正に実施し、継続的な改善に努めます。
制定日 ： 2012年01月30日
最終改定日 ： 2019年07月22日
（株）エムズシステムサービス
代表取締役 篠﨑 勝
個人情報保護方針に関する問い合わせ先
および個人情報保護に関する苦情相談窓口
〒110-0005 東京都台東区上野7-6-10 MSKビル（株）エムズシステムサービス 担当 代表取締役 篠﨑 勝
TEL：03-5830-8588 Fax:03-5830-8688
URL:https://www.msys.co.jp/
<（株）エムズシステムサービスにおける個人情報の取扱いについて>
個人情報保護管理者
代表取締役 篠﨑 勝
連絡先：03-5830-8588
1. 個人情報の利用目的について
当社にご提供頂いた個人情報は、以下の目的で利用いたします。
なお、その他の目的で個人情報をご提供頂く場合は、その都度、利用目的をお伝えいたします。
- (1)． お客様のコンピュータのメンテナンス、修理に必要な個人情報
- メンテナンス、修理に係る状況の確認及びご意見を伺うため
- お客様のコンピュータの状況をお知らせするため
- 当社のメンテナンスサービスの情報をお知らせするため
- (2)． お客様のコンピュータのお預かり修理に必要な個人情報
- お預かり修理に係る状況の確認及びご意見を伺うため
- お預かりしたコンピュータの状況をお知らせするため
- 当社のメンテナンスサービスの情報をお知らせするため
- (3)． リモートメンテナンスサービスに必要な個人情報
- リモートメンテナンスサービスに係る状況の確認及びご意見を伺うため
- リモートメンテナンスサービスの状況をお知らせするため
- 当社のメンテナンスサービスの情報をお知らせするため
- (4)． 従業員の募集・採用に必要な個人情報
- 応募していただいた方への採用情報の発信、採用選考のため
- 当社における募集・採用業務の管理のため
- (5). 従業員の個人情報
- 業務管理、人事管理、安全管理等のため
- (6). お問い合わせに必要な個人情報
- 当社へのお問合せに関する対応、ご依頼内容の確認のため
- (7). 受託により取扱う個人情報等
- コンピュータ周辺トラブル、メンテナンス業務の受託における取引先との契約履行のため等
※(4)～(6)が開示対象個人情報です
2. すべての個人データ等の安全管理措置のために講じた措置について
すべての個人データ等は、その利用目的に応じた適切な安全管理措置として、以下の対策を講じます。
- (1). 「個人情報保護方針」「公表文書」「個人情報保護規定」の策定と周知
- (2). 組織的安全管理措置：取扱責任者・担当者の限定、報告連絡体制の明確化、点検検査の実施
- (3). 人的安全管理措置：全従業者への定期的な研修、新任者への初期研修、秘密保持契約締結
- (4). 物理的安全管理措置：管理区域、取扱区域の設定、施錠管理、復元不可能な消去・廃棄
- (5). 技術的安全管理措置：アクセス権限の最小化、外部からの不正アクセス防止
3. 個人情報の第三者への提供について
当社にご提供頂いた個人情報は、当社へのお問合せに関する対応、ご依頼内容の確認等に利用します。
当社は、ご提供頂いた個人情報について、以下の場合を除き、お客様の同意を得ないで第三者に提供いたしません。
- (1). 法令に基づく場合
- (2). 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- (3). 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- (4). 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を履行することに対して協力する必要がある場合であって、
本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
4. 保有個人データ及び第三者提供記録の開示等の請求について
当社が保有する保有個人データ及び第三者提供記録について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止または消去、第三者提供の停止のご請求をいただいた場合、
ご本人であることを確認させて頂いたうえで、遅滞なく対応いたします。
ご請求手続きにより、当社が取得する個人情報については、ご本人確認及び回答等ご請求への対応に関する範囲内でのみ使用します。
(1). 手続きについて
こちらより開示等請求書・回答書をダウンロードし、必要事項の記入及び本人確認のできる書類を同封の上、郵送にてお手続きください。
(2). 手数料について
保有個人データ及び第三者提供記録の利用目的の通知、開示につきましては、１回の請求ごとに二千円の手数料を申し受けます。
(3). ご請求先
〒110-0005 東京都台東区上野7-6-10 MSKビル（株）エムズシステムサービス 担当 代表取締役 篠﨑 勝
TEL：03-5830-8588 Fax:03-5830-8688
URL:https://www.msys.co.jp/
5. 当社のウェブサイトにおける個人情報のご提供について
当社のウェブサイトでは、当社サービスのお申し込みなどのために、
お客様の任意により、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報をご提供頂く場合があります。
お客様が個人情報を提供されなかった場合には、該当するサービス等が受けられない可能性がありますので、ご了承願います。
6. 認定個人情報保護団体の対象事業者について
当社は「個人情報の保護に関する法律」及び「個人情報の保護に関する法律施行令」に定める認定個人情報保護団体の対象事業者になります。
認定個人情報保護団体は下記団体であり、当社の個人情報の取り扱いについての苦情相談等は下記認定個人情報保護団体に申し出ることができます。
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先：認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032東京都港区六本木1丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565 0120-700-779